¿Cómo buscar o recuperar objetos perdidos en un avión? o ¿En el Aeropuerto? Son dos preguntas que sueles hacer en el momento de pasar esta situaciones o incovenientes.

Las prisas por llegar al destino, a casa, una cita de trabajo, tomar una conexión de vuelo o tren, y un largo etcétera, hace que algunas veces olvides cosas en un aeropuerto. Es más, dentro de un avión como fue mi caso que te comento a continuación.

Cómo recuperar objetos perdidos en un avión o aeropuerto.
Cómo recuperar objetos perdidos en un avión o aeropuerto.

1. Experiencia de perder u olvidar cosas en un avión

En un vuelo desde Málaga a Londres Heathrow vía Madrid, olvidé el portátil en el bolsillo delantero del asiento. Todo esto sucedió al faltar unos minutos para aterrizar, y con la idea de no molestar al pasajero del costado, no puse el aparato a mi maleta de mano. Así lo dejé olvidado en el bolsillo del asiento mencionado.

Una vez en la posición final, salí sin darme cuenta que dejé el portátil dentro del avión. Me percaté después de pasar aduanas, y estando próximo a tomar el taxi que me llevaría a la ciudad.

2. Dónde buscar objetos perdidos en un avión o en un aeropuerto

Me dirigí hacia la oficina de información del aeropuerto de la Terminal 5; me comentaron que tenía que comunicarme con la aerolínea de bandera española (Iberia).

Después de ello, y en el transcurso de dirigirme hacia a otro ambiente de la terminal, un señor muy amable me dirigió la palabra y comentó que intentara buscar en la página de Iberia en objetos perdidos o en todo caso en la web MissingX, porque él tuvo meses atrás una experiencia similar.

Web Missingx: Cómo recuperar objetos perdidos en un avión o aeropuertos.

Al final del post tienes varios enlaces muy útiles de varias páginas y aerolíneas.

Es lo que hice. Primero buscar en esa web. Ellos trabajan con varios aeropuertos de Europa: Londres Heathrow, London Stanted, Copenhague, Oslo, entre otros.

Es muy útil saber que ellos (MissingX) trabajan y devuelven las cosas u objetos mediante la empresa MailMyProperty.

3. Experiencia con Iberia

Iberia tiene en su web un enlace donde puedes buscar objetos perdidos dentro de sus aviones. Es así que rellené al día siguiente los datos que solicitan (nombres y apellidos, número de billete y del vuelo en mención), pero aún no estaba mi portátil, el mensaje que salía es “no existen objetos con las características…”.

Esperé casi 72 horas (pueden tardar varios días en llegar a las oficinas) hasta que volví a consultar. El sistema dio con mi portátil, además indicó que debía de enviar más datos (supongo que para estar más seguros y comprobar que era de mi propiedad). Contacté con ellos mediante email (después de la confirmación).

Web Iberia y cómo recuperar objetos perdidos en sus vuelos.
Web Iberia y cómo recuperar objetos perdidos en sus vuelos.

Me respondieron que podría -mediante un courier o empresa de transporte- recoger desde Madrid, aunque ellos me recomendaron a una empresa específica llamada Casesa. Fue con ellos que encargué el servicio de recojo, el precio desde Madrid a Málaga fue de 15 euros, monto realmente pequeño en comparación al costo real del portátil, y sobre todo de la información contenida.

En caso de suceder algo similar, te recomiendo contactar fe forma inmediata con la aerolínea u oficina de atención al cliente del aeropuerto. También haz la búsqueda en las páginas webs que comenté. A continuación puedes encontrar los enlaces para buscar en varios enlaces.

4. Enlaces de interés para encontrar objetos perdidos: Aerolíneas

Iberia

Teléfono Iberia: Atención al Cliente

Ryanair

easyJet

Transavia

Lufhthansa

5. Otros enlaces para encontrar objetos perdidos u olvidados

Aena: Aeropuertos de España

MissingX

MailMyProperty

Airlinelostproperty (Varias aerolíneas como easyJet, Ryanair, Air Berlin, Norwegian, Monarch, etcétera).

Casesa

6. Recomendaciones y consejos adicionales

No está demás decirte que conserves los documentos de tu vuelo o vuelos: pase de abordar o boarding pass, así como las etiquetas de maletas facturadas, porque son importantes conservar ante cualquier incidente o reclamación.

Guía de Aerolíneas Low Cost del Mundo

¿Te ha pasado alguna vez recuperar objetos perdidos en un avión o en un aeropuerto y cómo lo resolviste? Para otros artículos similares visita más Consejos Viajeros.

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